目前，400電話已廣泛應用于企業(yè)的售前和售后客戶服務中。由于其不占線等優(yōu)點，深受企業(yè)青睞。有些人對400電話了解不夠。他們像手機固定電話一樣接聽和呼叫嗎？

什么是400電話？

400電話全名為全國統一接入碼業(yè)務，由十位數組成。無論是在國內還是國外，客戶都不需要輸入區(qū)號。企業(yè)可以直接綁定到原來的實體電話和座機，無需添加設備和軟件。而且主叫和被叫費分攤方便快捷。

為什么企業(yè)要辦理400電話？

開通400家企業(yè)熱線不僅是提升企業(yè)形象的一種方式，也是傳達企業(yè)理念的一種方式。在業(yè)務發(fā)展過程中，企業(yè)希望獲得更大的市場份額。只要400電話能滿足更多客戶的需求，自然可以幫助企業(yè)更快地銷售產品，減少對企業(yè)銷售活動的阻力，也可以選擇使用400電話進行推廣和宣傳。400電話的處理方法非常簡單，號碼很容易記住，所以消費者也可以及時記住企業(yè)的名稱。

400電話能外呼嗎？

很多客戶在咨詢400電話時會問400電話是否有外呼功能。400電話只能接聽，不能外呼。

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