(400電話服務平臺)(400和800電話哪個是免費)以下內容由尚通小編整理發(fā)布。

企業(yè)開通400電話后，400電話400電話代理商代理商將會為用戶開通自助管理平臺賬戶，用戶通過用戶名和密碼登錄平臺，即可查詢每天客戶來訪個數、通話錄音、綁定電話、已接電話、未接電話、全部通話等數據。

400家電維修屬于服務平臺，“400”電話是專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機。一些大品牌家用電器商家會選用“400”開頭的號碼作為售后服務熱線電話，體現企業(yè)的服務意識。

400電話和普通的電話的區(qū)別：400電話業(yè)務又稱全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務，是專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機。所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。

400電話是一種主被叫分攤業(yè)務，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。400電話是專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。

400電話呼叫中心，簡單直白地講就是：一個400號碼，鏈接N多個線路電話（以座機為主），以接聽為主要工作內容的客服基地。

800是出來的熱線號碼，座機撥打免費，由被叫方付費；400是手機廣泛應用后開展的一項業(yè)務，手機座機都可以撥打，免長途費，收取市話費用。

800電話對于撥打的消費者來說，是完全免費的服務電話；而400電話則需要撥打的用戶自己負擔電話費。

打400電話是支付本地市話費就可,長途費用是由企業(yè)(被叫)支付。

800是免費的，它屬于對方付費電話，就是說撥打800產生的費用是由800方來付的，但是只限固話或小靈通撥中國聯通400電話受理中心打，手機撥打不通。400是收費的，收取市話費，任何電話都可撥打，二者都可直接撥打，免撥區(qū)號。

800電話對于撥打的消費者來說，是完全免費的服務電話；而400電話則需要撥打的用戶自己負擔電話費。400電話的收費標準如下———如果該400電話服務中心設立在本地的話，那么撥打該電話，就與撥打本地固定電話的資費一樣。