開通400電話后，很多企業(yè)只是簡(jiǎn)單地將其用作客戶服務(wù)。

彩鈴、語(yǔ)音導(dǎo)航、工號(hào)播報(bào)等400電話代理功能使用最多，主要解決企業(yè)電話占線、業(yè)務(wù)量大的問(wèn)題。

隨著技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新，400電話還有很多其他功能。

讓我們看看。

400電話呼叫中心有哪些功能？

有時(shí)，為了快速解決客戶的一些問(wèn)題，會(huì)有相應(yīng)的自助400免費(fèi)電話語(yǔ)音，但一些客戶仍然需要手動(dòng)服務(wù)，因此可以使用自動(dòng)語(yǔ)音呼叫到手動(dòng)功能，代理可以導(dǎo)入一批出站呼叫數(shù)據(jù)和記錄錄音文件，出站呼叫，系統(tǒng)根據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)，呼叫系統(tǒng)播放預(yù)先錄音，提示接收器是否需要手動(dòng)服務(wù)，如果請(qǐng)按0，接收器按0自動(dòng)轉(zhuǎn)移到座位接聽(tīng)電話。

如今400電話是非常常見(jiàn)的通信電話，400電話申請(qǐng)開通也變得非常簡(jiǎn)單。

只要合理使用400電話呼叫中心，就能有效幫助企業(yè)提升服務(wù)形象。