對(duì)于大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)，400電話不區(qū)分運(yùn)營(yíng)商，因?yàn)?00電話的線路是一樣的，就像手機(jī)固定電話一樣，通話質(zhì)量也沒(méi)有區(qū)別。

因此，當(dāng)客戶申請(qǐng)400電話時(shí)，他們通常直接選擇號(hào)碼，并且不區(qū)分號(hào)碼的所有權(quán)。

對(duì)于400電話撥用戶)400電話作為主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話業(yè)務(wù)，呼叫方只支付市話費(fèi)，接聽(tīng)方代付長(zhǎng)途話費(fèi)。

對(duì)于400電話接聽(tīng)者(企業(yè))而言

要回答這一問(wèn)題，首先要了解企業(yè)辦理400業(yè)務(wù)的兩種主要渠道——運(yùn)營(yíng)商和代理商。前者是指中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)這三大運(yùn)營(yíng)商。實(shí)際實(shí)施中運(yùn)營(yíng)商更多地把注意力放在了傳統(tǒng)的電話和寬帶業(yè)務(wù)上，而把將大部分的400電話業(yè)務(wù)都分發(fā)給了各地的代理商。這些代理商往往會(huì)通過(guò)低價(jià)策略來(lái)吸引客戶，因此一般不會(huì)向用戶收取開(kāi)戶費(fèi)、選號(hào)費(fèi)和月租費(fèi)。不過(guò)在400的正常使用過(guò)程中，企業(yè)通過(guò)400電話接聽(tīng)來(lái)電仍需正?？鄢ㄔ捹M(fèi)。也就是說(shuō)這里的“免費(fèi)400電話”實(shí)際上是在拿代理商和三大電信運(yùn)營(yíng)商的400電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作對(duì)比而得到的，并不存在不收取通話費(fèi)用的免費(fèi)400電話。