企業(yè)在為用戶提供售后服務的過程中，需要讓用戶以適當的方式與企業(yè)聯系。

需要提供電話號碼。

所以市場上很多公司都會辦理400電話。

這是因為400電話本身具有一定的優(yōu)勢和特點，特別適合企業(yè)售后服務電話。

1.400電話是主要分配的業(yè)務，由電話人和接聽人共同承擔電話費，既可以為企業(yè)節(jié)省通訊成本，又可以減少騷擾電話的數量。

2.400電話是一個虛擬號碼，可以通過綁定物理電話來接聽，同時支持多個號碼的訪問。

企業(yè)客服不占線，及時服務每一位客戶，抓住每一個商機。

3.400電話是專門為企事業(yè)單位辦理的，號碼代表企業(yè)，安全性更高，提高企業(yè)信譽，提升企業(yè)聲譽形象。

4.400電話有很多功能，不同的功能對企業(yè)的發(fā)展有不同的影響，如滿意度評分、工作號碼廣播等，以提高服務質量、語音郵箱等，提高業(yè)務量，呼叫分析幫助企業(yè)營銷等，企業(yè)可以根據實際情況選擇功能。