在400電話處理上述企業(yè)需要支付費用，實際上最大的費用是收費，每月選擇包需要支付一定的保證費用，對于企業(yè)，如何選擇這個成本，也是非常關鍵的，并不是說盲目選擇便宜的包一定好，當然，昂貴的包，也是一個沉重的負擔，畢竟，需要每月支付甚至在許多400業(yè)務要求必須支付一年，甚至三年。

首先，最直接的表現(xiàn)就是400電話可以同時接入多個號碼，客服電話不占線。

即使多個用戶同時撥打，也能及時連接解決用戶問題。

其次，400電話具有彩鈴、語音導航等功能。

用戶在咨詢時可以聽到鈴聲的介紹，可以通過按鍵快速找到對應的服務部門，根據(jù)語音提示增加咨詢體驗。

最后，企業(yè)還可以通過廣播、滿意度評分等功能快速提高服務質(zhì)量，使企業(yè)服務更加正式。

此外，由于400號碼是為企業(yè)事業(yè)單位處理的，因此更安全，可以增加用戶的信任感，對企業(yè)形象的建立有很大的幫助。

所以，對于服務業(yè)來說，400電話辦理是不可避免的，也是提高企業(yè)競爭力的重要保證。