400電話（400 telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400電話分為4006（中國聯(lián)通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯(lián)通新號段），4009（中國電信新號段）。400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。

很多企業(yè)以為400電話申請必須要在當(dāng)?shù)?，?shí)際上，400電話服務(wù)熱線申請對于地域是沒有限制的，這是因?yàn)?00電話是全國通用的。這樣在400電話的申請上面就有了更多的選擇。企業(yè)一般會選擇通過代理商進(jìn)行400電話的申請，這是因?yàn)橥ㄟ^代理商申請會更加的方便，價(jià)格方面也實(shí)惠。代理商一般都會在網(wǎng)上有申請平臺，所以在網(wǎng)上即可完成400電話申請。1.進(jìn)入代理申請平臺，向客服說明辦理意向；

2.選擇400號企業(yè)名稱；

3.選擇適合企業(yè)的400套餐；

4.根據(jù)企業(yè)選擇的400號碼和套餐進(jìn)行相應(yīng)的付款；

5.提交審核材料，一般審核時(shí)間為三個(gè)工作日；

6.等待開啟，在后臺設(shè)置相應(yīng)的功能即可正常使用。

在辦理400電話服務(wù)熱線時(shí)，您可以首先向客戶服務(wù)部解釋企業(yè)的一般需求和預(yù)算，從而縮小400號碼和套餐的范圍，提前準(zhǔn)備所需的審核材料，從而節(jié)省更多的時(shí)間。

畢竟，時(shí)間就是金錢。