對于800個電話，電話客戶不需要支付一分錢，所以客戶愿意撥打800個電話，但對于企業(yè)，因為每個電話的成本增加了企業(yè)的成本，不僅如此，企業(yè)的800個熱線經(jīng)常受到一些惡意騷擾。

另一個問題是，這個問題至關(guān)重要，即800個電話不支持手機撥號。

在當今社會，在手機用戶如此受歡迎的時代，沒有固定電話的人什么也感覺不到，但沒有手機是不可想象的。

400電話可以有效地讓任何手機，固定電話的朋友可以撥打。

800個電話只能通過固定電話撥打，這太有限了。

400電話可以通過任何通信工具撥打，如最常見的手機、小靈通等。

撥打400電話的收費標準：一般情況下，400電話根據(jù)城市電話費統(tǒng)一收費，不收取長途電話費，。

然而，不同的服務(wù)提供商提供不同的優(yōu)惠套餐，。

400電話收費標準仍然很便宜，因此不會對消費者或企業(yè)產(chǎn)生太大影響。

這種收費模式主要是幫助企業(yè)減少騷擾電話的分配，從而影響企業(yè)的正常運營。

因此，撥打400電話不是免費的。