由于其強(qiáng)大的功能和多樣性，400電話已逐漸融入許多行業(yè)。

除了為企業(yè)提供基本的語(yǔ)音服務(wù)外，后臺(tái)管理系統(tǒng)還將具有各種實(shí)用的呼叫中心功能，如ivr語(yǔ)音導(dǎo)航、語(yǔ)言郵箱、通話記錄、智能呼叫彈出屏幕、掛斷短信等。

濟(jì)南400電話安裝完全不需要任何硬件設(shè)施，只需綁定企業(yè)名稱的固定電話或手機(jī)號(hào)碼，安裝非常方便。

400電話能夠保證永不占線，這主要是取決于400電話能夠綁定最多2000臺(tái)的分機(jī)，客戶接入400電話之后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)的轉(zhuǎn)接到空閑的分機(jī)上面，讓客戶的問(wèn)題能夠在第一時(shí)間得到解決，另外，400電話采用的是主被叫話費(fèi)分?jǐn)傊?，也就是話費(fèi)由雙方共同承擔(dān)，那么就很好的避免了騷擾電話的接入，也降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。

對(duì)于消費(fèi)者而言，400電話是全國(guó)統(tǒng)一通用，因此無(wú)論在國(guó)內(nèi)的地方撥打都不需要加撥區(qū)號(hào)，只需要按照原號(hào)碼撥打即可接入，并且400電話同時(shí)支持手機(jī)、固話、小靈通等多種通訊撥打撥打。就以上這么兩點(diǎn)就極大的方便了消費(fèi)者。

400電話既然是全國(guó)統(tǒng)一通用的網(wǎng)絡(luò)虛擬電話，那么企業(yè)無(wú)論是搬遷或者擴(kuò)張也都是不需要更換號(hào)碼的，只需要更換綁定的固話或者手機(jī)號(hào)碼即可，就這一點(diǎn)而言，就深受眾多的企業(yè)的青睞，保障企業(yè)不會(huì)因?yàn)檫@些原因而造成客戶的流失，廣告的浪費(fèi)。