有兩種:1 選擇呼轉(zhuǎn) 來電時,系統(tǒng)播放歡迎導航詞(如財務室請按1,客服部請按2等),主叫方按鍵之后,來電被接通到設置好的電話上,缺點是一個按鍵只能對應一佛山400電話部電

1 選擇呼轉(zhuǎn) 來電時,系統(tǒng)播放歡迎導航詞(如財務室請按1,客服部請按2等),主叫方按鍵之后,來電被接通到設置好的電話上,缺點是一個按鍵只能對應一部電話2 企業(yè)

IVR,(Interactive Voice Response)即互動式語音應答。400IVR全稱是400電話語音導航功能,是400電話的常用增值功能服務,被中小企業(yè)廣泛應用于各個行業(yè)。 一般企業(yè)

1、話務量比較大 對于話務量比較大和業(yè)務量比較多的企業(yè)來說，可以將來電分類，更好的解決用戶的問題2、多家分公司 如果有多家分公司，可以使用導航將不同分公司

400電話語音導航功能的作用：1、可以分開不同分公司的話務量，精準銷售。2、可以分開公司不同的業(yè)務，免去不斷轉(zhuǎn)接的麻煩。3、可以分開公司不同的售后業(yè)務，更

語音導航方便您的客戶在呼入電話時了解您公司情況，不過這樣做也存在客戶呼入時您這邊沒有人接聽，播放導航的內(nèi)容就開始計費啦。

400企業(yè)導航功能我們公司是有的，我們公司針對400電話本身加以研發(fā)了很多不同的附加功能，這些附加功能當然是收費的。因為這是我們公司自己的研發(fā)團隊研發(fā)的，