隨著通信行業(yè)的發(fā)展，400電話已經(jīng)逐漸被人們所熟知，它是企業(yè)的客服電話，采用的是雙向收費的模式，因此，不管是撥打此號碼還是企業(yè)接聽，都需要支付對應(yīng)的話費。

需要注意的是，用戶和企業(yè)的收費標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，用戶在撥打400電話后，會按照所在地的市話費進(jìn)行扣費，不管在哪，都不會收取長途費用。而企業(yè)接聽400電話，則要看辦理時選擇的400中繼功能是自帶的嗎套餐，套餐價格越高，通話資費越低，也不需要支付長途費用。

這里說的企業(yè)接聽費用，是指在服務(wù)商辦理的情況下，如果企業(yè)在運(yùn)營商辦理，則通話資費很高，接聽外地號碼還需要長途費，對于一些服務(wù)于全國用戶的企業(yè)來說，通話成本是很高的。

當(dāng)然，對企業(yè)來說，服務(wù)商辦理不僅是通話費用低，辦理成本也很低，企業(yè)只需要預(yù)存話費就可以申請開通，選號，月租等都是免費的，總體下來，可以節(jié)省很大一部分成本。

因此，企業(yè)在辦理400電話的時候，最好是選擇一家靠譜的服務(wù)商進(jìn)行申請，不僅辦理費用低，后期的通話資費也更加實惠。